Pagamento e entregas


Na Móveis de Madeira e Aço, garantimos um processo de compra seguro, transparente e eficiente, desde o pagamento até a entrega do seu pedido. Confira abaixo todas as informações sobre as formas de pagamento e as condições de envio.

1. Formas de Pagamento

Oferecemos diversas opções para que você possa escolher a que melhor se adapta às suas necessidades:

Cartão de Crédito

  • Parcelamento em até X vezes sem juros (consulte condições no momento da compra);

  • Aceitamos as principais bandeiras: Visa, MasterCard, Elo, Amex, entre outras;

  • A confirmação do pagamento ocorre geralmente em até 24 horas.

PIX

  • Pagamento rápido e seguro;

  • Confirmação imediata;

  • Pode gerar descontos exclusivos (verifique na finalização da compra).

Boleto Bancário

  • Disponível apenas para pagamento à vista;

  • O boleto tem validade de 2 dias úteis;

  • O pedido será processado após a compensação bancária, que pode levar até 3 dias úteis.

2. Prazo de Produção e Envio

Nossos móveis são fabricados com qualidade artesanal, o que exige um prazo adequado para produção e envio.

  • Prazo de produção: de X a Y dias úteis (o prazo exato será informado na página do produto);

  • O envio é realizado após a finalização da produção e confirmação do pagamento.

3. Entregas

Modalidades de Entrega

  • Transportadora parceira: Entregamos em todo o Brasil através de transportadoras confiáveis e especializadas;

  • Retirada no local: Disponível apenas para a cidade de [inserir cidade, se aplicável], mediante agendamento prévio.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega depende:

  • Da sua localização;

  • Da modalidade de frete escolhida;

  • Do prazo de produção do produto.

O prazo total (produção + envio) será exibido no momento da compra, após a inserção do CEP.

4. Acompanhamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento e envio do produto, você receberá:

  • Um e-mail com o código de rastreamento (se aplicável);

  • Informações de contato da transportadora, quando necessário.

Em caso de dúvidas, nosso atendimento está à disposição para acompanhar o seu pedido.

5. Importante

  • O cliente deve certificar-se de que as dimensões do produto são compatíveis com os acessos ao local da entrega (portas, escadas, elevadores etc.);

  • Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o produto na data da entrega;

  • Em caso de restrição de horário ou dificuldade de acesso, informe previamente à nossa equipe.

6. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre pagamentos ou entregas, entre em contato:

claudio@moveisdemadeiraeaco.com.br
(11) 99673-6400
Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h