Política de Privacidade
A Móveis de Madeira e Aço respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você quando:
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Realiza uma compra em nosso site;
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Preenche formulários de contato ou solicitações;
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Entra em contato com nosso atendimento via WhatsApp, e-mail ou telefone;
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Se inscreve em nossa newsletter ou aceita receber comunicações.
Dados que podemos coletar:
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Nome completo;
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CPF/CNPJ;
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Endereço completo;
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Telefone e e-mail;
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Dados de pagamento (via plataformas seguras);
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Informações de navegação e preferências de uso (cookies).
2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
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Processar e entregar seus pedidos;
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Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais;
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Responder dúvidas e solicitações;
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Enviar notificações sobre o status do pedido;
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Melhorar a experiência de navegação no site;
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Enviar ofertas, promoções e novidades (mediante consentimento).
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou repassados a terceiros, exceto quando necessário para:
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Processamento de pagamento por meios seguros;
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Entrega dos produtos via transportadoras;
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Cumprimento de obrigações legais ou judiciais.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamentos, perda ou destruição. As informações são armazenadas em ambientes seguros, com acesso restrito.
5. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do site, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.
6. Direitos do Titular dos Dados
Você tem o direito de:
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Acessar seus dados pessoais;
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Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
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Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal para mantê-los);
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Revogar consentimentos;
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Solicitar informações sobre o uso e compartilhamento dos seus dados.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
claudio@moveisdemadeiraeaco.com.br
(11) 99673-6400
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.
8. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
Cláudio
claudio@moveisdemadeiraeaco.com.br
(11) 99673-6400
Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h